Know-how que no se va con la persona
Cómo funciona el edificio lo sabe el asistente por la documentación, no solo dos personas.
Módulo 04
Un ayudante que conoce cada equipo de su edificio.
El asistente no es una herramienta aparte: está en cada módulo. Responde en lenguaje natural sobre BMS, PLC, IoT, redes y electricidad. Cita el plano concreto y la página del manual. Guía al técnico paso a paso en la puesta en marcha y ante una avería.
Para quiénTécnico y operador en la operaciónPersonal con menos experiencia en la puesta en marchaResponsable que encarga trabajos a proveedores
Qué obtiene
Un resultado, no una lista de funciones.
Diagnóstico más rápido
Causa y efecto según las dependencias del registro, no conjeturas a partir de la alarma.
Menos errores de los novatos
Procedimiento paso a paso según la documentación del edificio concreto.
Qué hace el asistente
Qué hace exactamente.
- Responde a preguntas sobre el edificio citando la fuente: plano, página de la memoria técnica, manual.
- Guía el diagnóstico según causas y efectos y según el historial de estados del equipo.
- Ante un hallazgo del BMS o del Análisis de documentación propone una solución y prepara la solicitud de intervención.
- Prepara el encargo para el proveedor y, al terminar, comprueba el resultado (WFM).
- En el Análisis de documentación y en FluxPlan resuelve hallazgos y comentarios; sus recomendaciones pasan al informe.
- Cada diálogo se guarda junto al equipo, de modo que el historial de la solución permanece en el edificio.
Cómo es en la práctica
Cuatro pasos, sin sorpresas.
Pregunta o hallazgo
El técnico pregunta, o el BMS notifica una desviación.
Contexto del registro
El asistente tiene el equipo, sus relaciones, documentos e historial.
Propuesta y procedimiento
Causa probable, pasos de comprobación, enlace al esquema y al manual.
Intervención y registro
Solicitud al WFM; el resultado vuelve al historial del equipo.
Módulos relacionados
Un registro, más módulos.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta.
¿Decide el asistente por sí solo?+
No. Propone y guía; decide y aprueba una persona. Cada acción queda registrada.
¿De dónde obtiene la información?+
De la documentación y los datos del edificio concreto en Capitanier, no de internet en general.
¿Está en todos los planes?+
Sí, las preguntas al asistente forman parte de todos los planes y consumen créditos.
Siguiente paso
Solicite una demo
Pregunte al asistente sobre su propio edificio.