Know-how che non se ne va con la persona
Come funziona l'edificio lo sa l'assistente dalla documentazione, non solo due persone.
Modulo 04
Un aiutante che conosce ogni impianto del Suo edificio.
L'assistente non è uno strumento a parte, è in ogni modulo. Risponde in linguaggio naturale su BMS, PLC, IoT, rete ed elettrico. Cita il disegno specifico e la pagina del manuale. Guida il tecnico passo dopo passo nella messa in esercizio e in caso di guasto.
Per chiTecnico e operatore di sala di controlloPersonale meno esperto in fase di avviamentoResponsabile che assegna il lavoro ai fornitori
Cosa ottieni
Un risultato, non un elenco di funzioni.
Diagnosi più rapida
Causa ed effetto secondo le dipendenze nel registro, non supposizioni basate sull'allarme.
Meno errori dei nuovi arrivati
Procedura passo dopo passo secondo la documentazione dello specifico edificio.
Cosa fa l'assistente
Cosa fa esattamente.
- Risponde alle domande sull'edificio citando la fonte: disegno, pagina della relazione tecnica, manuale.
- Guida la diagnosi secondo cause ed effetti e secondo la cronologia degli stati dell'impianto.
- A un rilievo del BMS o dell'Analisi della documentazione propone una soluzione e prepara la richiesta di intervento.
- Prepara l'incarico per il fornitore e al termine controlla il risultato (WFM).
- In Analisi della documentazione e FluxPlan gestisce rilievi e osservazioni; le sue raccomandazioni finiscono nel rapporto.
- Ogni dialogo è salvato accanto all'impianto, così la cronologia delle soluzioni resta nell'edificio.
Come funziona nella pratica
Quattro passi, nessuna sorpresa.
Domanda o rilievo
Il tecnico fa una domanda, oppure il BMS segnala un'anomalia.
Contesto dal registro
L'assistente ha l'impianto, le sue connessioni, i documenti e la cronologia.
Proposta e procedura
Causa probabile, passi di controllo, riferimento a schema e manuale.
Intervento e registrazione
Richiesta nel WFM, risultato di ritorno nella cronologia dell'impianto.
Moduli collegati
Un unico registro, altri moduli.
Domande frequenti
Le domande più frequenti.
L'assistente decide da solo?+
No. Propone e guida; decide e approva una persona. Ogni azione è registrata.
Da cosa trae le informazioni?+
Dalla documentazione e dai dati dello specifico edificio in Capitanier, non da internet in generale.
È in ogni piano?+
Sì, le domande all'assistente sono incluse in tutti i piani e consumano crediti.